나도 고객과 같은 진상은 아닐까 생각해봅니다.
안녕하세요.
구매대행 잘하고 계신가요?
오픈방 운영 및 이곳저곳 들어가 있다보면,
이런저런 이야기가 많이 나오지만,
불만에 대한 글이 많이 올라옵니다.
'고객이 밤 10시에 톡톡으로 문의와요'
'물건 무조건 반품하고 싶데요'
'파손때문에 청구한다는데 어떻하죠?'
등등 구매대행 또는 병행수입 등등 사업을 하시는 분들이라면
누구나 한번쯤 듣고 짜증나고 스트레스를 받으면서
' 아 이런 진상 고객' 이라고 생각하는 경우가 있을겁니다.
이런 생각을 하면서 반대로 우리도 같은 행동을 하고
있지 않을까 생각을 하는데요..?
배대지 물건은 왜 안오는지??
고객이 받는 물건이 왜 파손이 되었는지??
주문한지 얼마나 됐는데 아직도 이러지..?
뭐 이런생각을 하며 하지 않을까 싶네요..?
저는 부업이며 지금 본업을 하기 이전에 대형마트에 다녔습니다.
정말 수많은 진상손님들을 맞이하였고, 대형마트에 있다는 이유로 물건을 납품하는 거래처에 똑같이 짜증을 내고 클레임을 걸었던 적이 있습니다.
상처뿐인 영광이더라구요..
거래처는 도움을 주는 곳인데..
행사 준비할때도 함께 남아서 정리해주는데..
군대에서도 안했던 내리갈굼을 여기서 하는건가 싶기도 하고..
마트 다니면서 많은걸 깨닫게 된 후에 아무리 일에 짜증이나고 스트레스를 받는다 하더라도 다른 누군가에게 풀거나 항의를 하는 방식보다는 한번 더 생각하고 합리적으로 최대한의 좋은 결과가 나올 수 있는 선에서 대화를 할려고 합니다.
전업으로 부업으로 산전수전 다 겪고 계시는 지금 시점에
너무 스트레스 많이 받지 마세요.
돈벌려다가 병원비가 더 많이 나가니깐..
다들 항상 긍정적인 마인드로 오늘보단 더 나은 내일이 있다고 생각하고 읏샤읏샤하시기 바랍니다.
저런 스트레스가 그래도 받고 싶으신 분들이 있다면,
지금 당장 에이헬퍼를 신청하시기 바랍니다.
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