스토어 오픈한지 1년도 안지났는데 벌써 패널티 3점 먹었네요 ㅠ,.ㅠ
굿포인트
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2020.02.04 09:47
패널티 3점 내역
: 품절취소 2점, 발송지연 1점
안녕하세요~ 굿포인트입니다.
위탁판매를 하다보면 본인 뜻과 관계없이
패널티를 먹게 되는데요 정말 억울하죠 ㅠ,.ㅠ
저는 패널티 점수가 벌서 3점입니다.
두번의 패널티 중 첫번째는 품절취소 패널티(2점)
스토어에서 주문을 받고 공급처에 발주를 넣었는데
하루가 지나도 송장번호가 나오지 않아 문의했더니
품절되었다고..... ㅠ,.ㅠ
구정 바로 직후라 배송이 늦나보다 했는데...완전 배신...
고객분께 사과드리고 잘 말씀드렸지만 패널티....
또한번의 배송지연 패널티도 품절 비슷한 경우인데
역시나 주문받고 발주 넣었는데 품절이라고 바로 알려주셔서
주문취소하고 품절 처리할라 했는데 공급처에서 재고 구해서
보내주겠다고하여 믿고 기다렸지요....
하루가 지나고 이틀이 지나고.... 결국 발송기한을 넘겨 패널티를 먹었지요
요건 좀 아까웠어요 발송기한을 못지킬경우 발송지연 안내를 넣고
발송기한을 연장하면 되는데... 그걸 나중에 알았어요 ㅠ,.ㅠ
패널티도 잘 챙기셔야 합니다.
(저처럼 당해보면 압니다 ㅋㅋㅋ)
현재 패널티 3점이지만 문제없이 운영하고 있습니다.
백구 사이트 식구 여러분~
패널티 조심하세용~~^^
오늘도 화이팅!!!